مقدمة في بيئة الأعمال الحديثة، تتعرض الشركات لضغط كبير بسبب التنافسية العالية، العقود المعقدة، التزامات التوريد، والتعاملات الدولية المتسارعة. وبطبيعة الحال، قد تظهر النزاعات بين الأطراف التجارية نتيجة سوء فهم، إخلال بالعقد، تأخير في التنفيذ، أو اختلاف في تفسير البنود. غالباً ما تتحول هذه النزاعات إلى مواجهة قانونية قد تكون مكلفة، طويلة، ومُرهِقة لجميع الأطراف،…