في بيئة الأعمال في السعودية ومصر ودول الخليج، لا تكاد تخلو شركة متوسطة أو كبيرة من نزاعات تعاقدية أو تجارية: فواتير غير مدفوعة، تأخّر في التسليم، فروق في الأسعار، خلافات حول جودة الأعمال، نزاعات في الشراكات أو الوكالات الحصرية… إلخ. لكن السؤال الأهم: هل يجب أن تتحول كل هذه النزاعات إلى قضايا طويلة ومكلفة أمام…