مقدمة: لماذا أصبح التفاوض على التسويات التجارية ضرورة استراتيجية للشركات؟ في ظل بيئة اقتصادية تتسم بالتنافس الشديد، والسرعة، وتداخل المصالح الإقليمية والدولية، باتت النزاعات التجارية جزءاً متوقعاً من عمليات الشركات. سواء كان النزاع متعلقاً بـ: توريد مواد خام، تنفيذ مشروع، جودة منتجات، تأخير دفع، تسعير خدمات، نزاع بين شركاء أو مساهمين، خلافات حول ملكية فكرية،…